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5 dicas para montar uma ótica de sucesso!

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Investir seu dinheiro em seu próprio negócio é uma forma arriscada e promissora para alcançar sua independência financeira!
Ao resolver montar uma ótica surgem algumas dúvidas como: qual público você quer atingir? Qual o valor do investimento inicial? Como escolher o local para minha ótica? Entre outras dúvidas!

Para isso separamos cinco estratégias para sua ótica chegar ao resultado esperado e ter os melhores resultados.

1. Entenda o perfil do seu cliente.
A primeira coisa a se fazer depois de tomar a decisão de abrir sua ótica é definir seu público alvo. Entender as necessidades de consumo e qual média de renda e gastos, seus costumes e onde eles costumam ir.
Com essa informações você irá conseguir planejar todas as etapas seguintes, como a escolha dos produtos, local da sua ótica, aparência da sua vitrine e adequar o melhor atendimento que se enquadra com o perfil do seu cliente.
Pesquise o mercado, converse com pessoas da área, procure blogs, fóruns e grupos de redes sociais do ramo.
Isso ajudará a ter uma visão mais clara das suas necessidades e dos seus futuros clientes

2. Defina seus produtos
Com a definição do seu público alvo, agora é hora de decidir quais produtos irá trabalhar.
Use a diversidade do mix do produtos, conforme seu público alvo, isso te ajudara a passar mais credibilidade para o seu nicho e poderá ser tornar referência no mercado.
Procure influir produtos para agregar valor na sua ótica.
Tenha fornecedores que cumpram o prazo de entrega e de tenha qualidade nos produtos.
Para não ter problemas futuros.

3. Organize suas finanças
A organização financeira irá definir o futuro do seu negócio. Calcule os custos iniciais e os custos fixos, como aluguel, contas básicas, fornecedores e funcionários.
Tenha investimento de pelo menos três meses de gastos.
Assim você evita dividas e consegue ter folego para iniciar seu negócio.

4. Equipe bem treinada
Invista em um bom treinamento de equipe, principalmente em um bom atendimento.
Afinal um bom atendimento é a alma do negócio!

5. Conte com um sistema de gestão
Procure um sistema de gestão que atenda suas necessidades, procure no mercado um sistema que atenda suas necessidades e que conheça o ramo óptico. Isso ajudara nas suas necessidades do dia a dia e diminuirá o tempo gasto em processos manuais.

Tudo que você precisa saber sobre software de gestão para sua ótica!

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Você já pensou ter todos os processos que compõe sua ótica em um único lugar de maneira integrada gerindo com eficiência e precisão?

Sim, isso é possível! Com um sistema de ERP.

Aqui vamos te mostrar o que é um ERP, para que serve, como funciona, as vantagens do ERP e como escolher o melhor ERP para sua ótica.

O que é ERP?

Enterprise Resource Planning, que ao traduzir para o português fica: Planejamento dos Recursos da Empresa.

Mas aqui no Brasil ERP significa Sistema de Gestão Empresarial.

ERP é um software de gestão que integra todas as áreas da ótica (empresa). Ele centraliza todas as informações de uma maneira inteligente, exemplo: controle de estoque, demonstrativo de resultado financeiro, cadastro de clientes, entre outras funcionalidades.

Para que serve o ERP?

Com o ERP as demandas do dia a dia são facilitadas, imagina fazer por exemplo o controle de tudo que entrou e saiu na mão, ou controlar o estoque com precisão, contando manualmente todos os dias os itens da sua ótica, difícil ne!?

O ERP serve com um centralizador de gestão de todas as rotinas da sua ótica, essas informações são compartilhadas em tempo real e mais assertivas.

Por conta das obrigações fiscais aplicadas no Brasil o ERP o ERP também te auxilia a cumprir essas obrigações.

Como funciona o ERP?

Ele é separado por módulos, cada modulo possui uma funcionalidade diferente, assim atendendo toda capacidade da ótica.

Assim os módulos são essenciais para auxiliar a demanda do dia a dia.

É indispensável contar com um sistema de gestão que ofereça relatórios atualizados sobre as os resultados diários.

Esses números serão fundamentais para acompanhar, definir novas metas, tomar decisões, controlar os custos, despesas e seus ganhos.

Quais as vantagens do sistema ERP?

Veja quais são as vantagens de ter um sistema ERP na sua ótica.

  • RFID reduz até 90% o tempo de inventário nas óticas.
  • Rastreabilidade dos serviços dentro da produção
  • Integração com conciliador de cartão de credito
  • Vendas cartão e crediário
  • Tabela de Preço por Loja
  • Garantia de Produtos
  • SMS – Permite enviar mensagem (receitas vencidas, aniversariantes e outros)
  • Vale Presente

 

Como escolher o melhor ERP?

Depois de ler os itens acima sobre ERP, fica mais fácil escolher né!

Preparamos mais algumas dicas para escolher o melhor para sua ótica.

  1. Procure um sistema focado no mercado óptico.
  2. Avalie as necessidades da sua ótica
  3. Pense na estrutura que necessita para escolher o modulo de acordo com sua necessidade.
  4. Escolha um ERP que atenda a legislação do segmento.
  5. Analise a implementação.
  6. Veja se o ERP escolhido conte com uma equipe especializada no seu negócio.

Ópticas, saibam como agilizar o envio de pedidos aos Laboratórios!

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O Grupo Acert lançou mais uma inovação para o mercado óptico: o Order Tracking. Uma plataforma web para integrar os ERP (sistema de gestão) das ópticas para o envio dos seus pedidos de compra de receituário aos laboratórios.

Atualmente a óptica lança o pedido de receituário no seu ERP (sistema de gestão) e depois o redigita no sistema do laboratório. A partir do momento que o ERP (sistema de gestão) da óptica, mesmo que não seja da Acert, esteja integrado com o Order Tracking, tudo fica mais fácil.

Como funciona essa integração?

  • Passo 1 – O pedido é digitado no ERP da óptica;
  • Passo 2 – Pedido é enviado do ERP da óptica automaticamente para o Order Tracking;
  • Passo 3 – O Order Tracking envia o pedido automaticamente para o laboratório de sua escolha.

Quais são os benefícios de integrar o seu ERP de Óptica com o Order Tracking?

Implementando a solução do Order Tracking, você terá uma área única para o gerenciamento dos pedidos enviados aos laboratórios, além de outros benefícios, como:

  • Fluxo enxuto e contínuo das compras, permitindo reduzir o prazo de entrega dos óculos aos clientes;
  • Reduzir erros operacionais e desgaste com clientes;
  • Rastreamento de todas as etapas do pedido por meio de dispositivos móveis como celular e tablets.

Com a automação dos fluxos e processos através de sistemas integrados, as ópticas passam a focar em atividades que geram maior valor ao negócio, como por exemplo a fidelização de seus clientes.

Conforme mostramos no artigo”Óptica, você consegue identificar quanto tempo perde no seu dia a dia” ?

Não perca mais tempo! Entre em contato com a nossa equipe para mais informações desta plataforma que irá revolucionar a rotina da sua óptica,  (clique aqui ).

 

Como superar o retrabalho e ter uma rotina mais produtiva para a sua Óptica?

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Com a automação de fluxos e processos! A ajuda de softwares é a melhor opção para isso. Principalmente aqueles que permitem que você integre todas as áreas da sua óptica e também ao sistema de pedido do próprio laboratório de lentes. Agilizando a praticidade na hora de fazer os pedidos de compra de receituário do seu cliente e até mesmo aumentando a sua lucratividade. Com o apoio dessa tecnologia, você vai ter mais tempo para vender e até mesmo prospectar novos clientes.

Afinal o que é automação de processos?

A automação é uma tecnologia que utiliza processos automáticos para executar determinadas atividades. A automação de processos foi o ápice da Revolução Industrial e por conta dessas mudanças na época a Inglaterra acabou se tornando uma grande potência econômica. 

De lá para cá, com o impulso tecnológico que acontece todos os anos, hoje a maioria dos negócios já conseguem ter a maior parte de seus processos otimizados tornando as rotinas mais produtivas.

Automação x Retrabalho

Será mesmo que esses processos de automação são importantes na venda de óculos de grau? Como uma automação pode ser útil para os processos e para o dia a dia desse tipo de negócio?  Acredite, automação é sinônimo de produtividade. Isso porque, com ela você consegue fazer:

  • Integração entre setores: a primeira vantagem é a integração de todos os  setores da empresa. Com essa tecnologia, todas as informações ficam reunidas em um único lugar, facilitando a geração de relatórios mensais, semanais e até diários. 

 

  • Integração entre óptica e laboratório: a automação facilita o processo de compra com o laboratório que produz lentes. Quando você usa a automação, não precisa re-digitar o pedido em outro sistema, pois é possível fazer tudo de um lugar só. Assim não há retrabalho.
  • Facilidade na análise de desempenho da empresa: com a facilidade para extrair relatórios gerais ou por área. Fica mais rápido ainda para avaliar o desempenho da empresa e com um clique conseguir identificar erros, quedas, aumento das vendas e acerto das atividades. 

Quais as desvantagens do retrabalho?

  • Perda de dinheiro em caso de digitação de pedidos errados;
  • Falta de motivação nos colaboradores; 
  • Falta de fluidez no fluxo de trabalho;
  • Aumento no prazo de entrega;
  • Prejudica a satisfação do consumidor.

Parece complicado, mas a partir do momento em que você consegue mapear quais são os momentos que mais atrasam a sua entrega, fica mais fácil de solucionar esse problema e agilizar os processos, minimizando os impactos que atrapalham a sua gestão do negócio. Quer saber como agilizar essas etapas? Então, inscreva-se para não perder nenhuma novidade do nosso blog e conferir quais são as maneiras de acabar com a falta de fluidez no trabalho.

Óptica, você consegue identificar quanto tempo perde no seu dia a dia?

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Como anda a administração do tempo na sua óptica? Os processos do dia a dia acontecem de forma automatizada e prática? Ou você e os seus funcionários ainda sofrem com alguns fluxos que são mais demorados quando feitos manualmente e que muitas vezes, por falta de atenção, acabam prejudicando a produtividade e até mesmo impactando os resultados financeiros do seu negócio?

Você já sabe quais são os maiores vilões do desperdício de tempo no seu dia a dia?

Ficou em dúvida? Continue lendo este texto, nele daremos informações valiosas para você!

Quais são os vilões do desperdício de tempo?

O maior vilão do desperdício de tempo é a falta de um processo bem definido. Mesmo já possuindo um sistema as vezes acabam não aproveitando todas as facilidades que eles podem proporcionar no seu dia a dia. Isso pode causar  um desaproveitamento do tempo.

Um exemplo muito comum deste tipo de retrabalho acontece no momento em que realiza o processo de compra de pedidos de receituário no laboratório, em sistemas que não são integrados. Pois as pessoas acabam tendo que  digitar duas vezes a mesma informação: sendo assim, geralmente digitam uma vez no sistema da loja e redigitam em um outro sistema disponibilizado pelo laboratório. Na maioria dos casos nem percebem que essa atividade foi refeita.

O quanto o retrabalho atrapalha a rotina da sua óptica?

O retrabalho é caracterizado por todas as tarefas realizadas em processos não otimizados. Outra causa, pode ser devido a erros operacionais, falta de um software que integre todos os departamentos ou ausência de automação no processo. Esse problema não atrapalha só o fluxo do pedido de compra para o laboratório, como citamos acima, mas pode também gerar prejuízos para o seu negócio em caso de erros.

No fim do dia, quanto tempo você gastou fazendo um processo que poderia ter sido feito uma única vez? Você já fez essa conta? Se você não faz ideia da quantidade de horas que leva no fim do mês para fazer essa etapa do trabalho, tenha certeza de uma coisa: você está deixando dinheiro na mesa.

Veja o caso de uma loja que vende, em média 10 pedidos de óculos com receituário, por dia. Quantos minutos e horas são perdidos, ao longo de (1 dia, 1 mês e 1 ano). Para fazer esta conta, considere que uma pessoa leva em média 6 minutos para realizar o processo de compra:

 

 

Agora, se o seu caso é uma rede de lojas, multiplique pelo número de unidades que você administra e quanto tempo está sendo desperdiçado!

Você sabia que mais de 95% das ópticas estão no cenário descrito acima?

Pertencer ao grupo dos 5%, traz resultados bem mais positivos do que você imagina. Quer entender como superar o retrabalho e ter uma rotina produtiva para toda a sua equipe? Então fique de olho, pois em breve vamos mostrar como tornar o seu dia a dia mais produtivo.

 

 

 

ENTENDA O NOVO CONSUMIDOR

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Características do novo consumidor:

Com o avanço das mídias, da tecnologia e principalmente da publicidade nesse início de século XXI, o conceito de consumidor foi mudando, assim como a mentalidade e procura do mesmo. De forma breve, explicaremos como funciona a mente e o raciocínio desse novo comprador. Basicamente, ele encontra-se mais empoderado, vaidoso e sagaz, pois sabe que possui uma gama enorme de opções. A estratégia abordada por muitos, foi adequar-se a um perfil mais maduro, falando de igual para igual com o cliente e sem avançar na intimidade. Ao falarmos sobre esse novo perfil, temos que levar em conta alguns traços de personalidade que o ajudarão a entender as intenções desse comprador, e a melhor forma de atingi-lo.

Fidelidade é algo que estará cada vez mais complicado de se alcançar com esse novo consumidor, pois o mesmo está sempre entrando na onda dos efeitos virais, mesmo que ao fim acabe recorrendo a você.

  • Redes sociais são novas formas de pesquisa para eles. Os mesmos buscarão seus podres e pontos negativos, quando estiverem, de certa forma, interessados.
  • O interesse sobre o que sua marca representa na sociedade, também estará sempre presente nessa nova mentalidade. Eles consomem aquilo que está inserido em sua comunidade ou tribo, fazendo uso somente do que se identificam.
  • Eles não terão problema nenhum em divulgar, recomendar ou elogiar seu produto, mas também não terão medo algum de critica-lo. Tudo depende dessa ligação criada entre vocês.
  • Interação em todos os canais possíveis e disponíveis é indispensável. Eles vão querer que você os atenda de forma rápida e qualificada em todos esses meios.
  • Produtos de qualidade e, principalmente, preço justo, são exigidos por esse consumidor. Agora eles se encontram muito mais ligados nos preços do mercado e do seu concorrente, até mais do que você. 
  • Basicamente, o novo modelo de consumidor é também cidadão, acionista e colaborador. A sua visão sobre ele deve levar em conta essas “personas” se quiser que a mensagem seja entregue com perfeição.

Acesse nosso site, conheça o trabalho do Grupo Acert e garanta mais evolução para o segmento óptico:

www.grupoacert.com.br

 

 

 

4 motivos pelos quais o gerenciamento do seu estoque aliado a tecnologia, podem fazer toda a diferença.

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Nós sabemos o quanto é difícil gerenciar todo um estoque através daquela papelada toda entre laboratório e ótica, o que dificultava muito a comunicação entre a empresa, além de estar muito sujeito a qualquer tipo de erro. Por isso, separamos alguns motivos pelos quais a tecnologia, como softwares de gerenciamento e afins, envolvida nesse processo, deve fazer toda a diferença na organização e gestão do seu estoque. Vamos à elas:

1- SEGURANÇA DE DADOS.

Atualmente, cada setor de uma empresa possui uma infinidade de dados, e no estoque essa quantidade pode ser até dobrada. Agora imagine perder aquelas informações importantes, sobre um produto no estoque ou até perder informações sobre a quantidade necessária para uma produção que estavam impressas naquela papelada. Imaginou o desastre que seria? Mas com a tecnologia, seus dados ficam 100% seguros, tanto de pessoas não autorizadas, quanto do risco de perda desses documentos, pois todo o processo de salvamento é completamente automatizado.

 

2- REDUZ ERROS

Planilhas manuais estão sempre sujeitas a erros, porque o erro é característica comum do ser humano, e volta e meia, algum problema deve aparecer. Por isso através dos softwares, a precisão nos dados e o controle certeiro dessas informações é garantia de que erros bobos, não voltem a acontecer.

 

3- AUMENTO DE PRODUTIVIDADE

Afinal, tempo é dinheiro, não é mesmo?! E como apontado nos motivos anteriores, a automatização do processo, faz com que não se perca tempo com a produção de montanhas de papeladas que só servem para confundir cada vez mais, podendo focalizar esse tempo em melhorias para sua empresa.

 

4- REDUZ O DESPERDÍCIO

Muitas vezes, o laboratório recebe uma determinada demanda da ótica, e precisa gerir esta demanda com os produtos que ainda constam no estoque. Com os serviços da tecnologia, a precisão em saber quanto será necessário da produção, evita que haja o desperdício de materiais, fator que causa impacto diretamente no lucro da empresa. Através de softwares, todos os dados e informações para orçamento de produção estarão a poucos cliques do proprietário.

Depois de todos esses motivos, ficou claro que a tecnologia veio para acabar de vez com os empecilhos que impediam sua empresa de se tornar maior ainda. E se você ficou curioso, conheça o Grupo Acert e todos os softwares de gestão do segmento óptico que temos para agregar ao seu negócio, fazendo com que ele alcance a precisão e principalmente a qualidade máxima de serviços.

 

Corte Remoto, entenda suas vantagens!

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O que é corte remoto? 

A óptica tem o  poder de  mandar o formato das armações para cortar as lentes via internet sem ter que manda-lá fisicamente para o laboratório.

Como funciona?

  • Passo 1

A óptica que tem um tracer ( aparelho que consegue capturar o formato da armação), coloca uma armação nele, fazendo assim de forma mecânica a leitura da armação, posteriormente um software que se comunica com esse tracer gera um arquivo em um diretório da rede e esse arquivo gerado deve ser enviado para o laboratório junto com o receituário prescrito pelo médico.

  • Passo 2

A óptica recebe esse pedido da lente recortada e faz o encaixe da lente na armação.

Quais são os benefícios?

  • Com o pedido por corte remoto você não precisa mandar a armação pois o arquivo do tracer é virtualmente as informações da armação;
  • Evita transporte assim também evitando extravio;
  • Reduz prazo de entrega;
  • Consegue uma optimização e equilíbrio de espessura; 
  • Redução de custo.

Como o Grupo Acert pode ajudar?

O Grupo Acert tem uma solução completa de corte remoto que começa desde o software para comunicação com a maioria dos tracers do mercado(tracer reader) envio do pedido através da internet para o laboratório(web pedidos) e integração com a maioria dos sistemas de cálculo do mercado (LMS).

Para mais informações acesse:

.grupoacert.com.br

 

 

Como aumentar a produtividade dos seus funcionários?

Como aumentar a produtividade dos seus funcionários?

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Como aumentar a produtividade dos seus funcionários?

Nunca o relacionamento entre pessoas foi tão valorizado quanto nos dias de hoje. E isso também deve ser valorizado na sua empresa. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar você a melhorar o relacionamento e produtividade do seu funcionário e o rendimento da sua empresa.

1-Valorize a comunicação para otimizar a produtividade dos funcionários;

2- Elabore programas de reconhecimento e incentivo;

3-  Controle o tempo de trabalho e descanso;

4- Forneça ferramentas e infraestrutura que promovam a colaboração e a eficiência;

5-Agilize o fluxo de trabalho e reduza tarefas desnecessárias;

6- Realize reuniões regulares – mas cuidado para não cair na armadilha de reuniões excessivas;

7-  Forneça feedbacks em tempo real, tanto positivos quanto negativos;

8-  Afaste distrações;

9- Alimente-os – literalmente! Há uma razão pela qual as empresas oferecem comida de graça, como faz a Google. “Certifique-se de manter o bem-estar de sua equipe”, diz Gina Hunter, da Groopt.

“Às vezes só precisamos de uma pausa para o lanche para nos manter mais ativos ao longo do dia”, diz Hunter.

O que é e Como Transformar a Sua Indústria Óptica em 4.0

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O que é a indústria 4.0?

Também chamada de quarta revolução industrial – é um conceito proposto recentemente que engloba as principais inovações tecnológicas dos campos de automação, controle e tecnologia da informação, aplicados aos processos de manufatura.

A partir de Sistemas Cyber-Físicos, Internet das Coisas e Internet dos Serviços, os processos de produção tendem a se tornar cada vez mais eficientes, autônomos e customizáveis.Tal conceito inovador surgiu a partir de um projeto alemão, sendo apresentado pela primeira vez na Feira de Hannover em 2011.

Em Outubro de 2012 o grupo responsável pelo projeto, ministrado por Siegfried Dais (Robert Bosch GmbH) e Kagermann (Acatech) apresentou um relatório de recomendações para o Governo Federal Alemão, a fim de planejar sua implantação. Então, em Abril de 2013 foi publicado, na mesma feira, um trabalho final sobre o desenvolvimento da Indústria 4.0.

Segundo esse conceito, as fábricas inteligentes terão a capacidade e autonomia para agendar manutenções, prever falhas nos processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na produção. Leia Mais