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Categoria: Novidades

Ópticas, saibam como agilizar o envio de pedidos aos Laboratórios!

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O Grupo Acert lançou mais uma inovação para o mercado óptico: o Order Tracking. Uma plataforma web para integrar os ERP (sistema de gestão) das ópticas para o envio dos seus pedidos de compra de receituário aos laboratórios.

Atualmente a óptica lança o pedido de receituário no seu ERP (sistema de gestão) e depois o redigita no sistema do laboratório. A partir do momento que o ERP (sistema de gestão) da óptica, mesmo que não seja da Acert, esteja integrado com o Order Tracking, tudo fica mais fácil.

Como funciona essa integração?

  • Passo 1 – O pedido é digitado no ERP da óptica;
  • Passo 2 – Pedido é enviado do ERP da óptica automaticamente para o Order Tracking;
  • Passo 3 – O Order Tracking envia o pedido automaticamente para o laboratório de sua escolha.

Quais são os benefícios de integrar o seu ERP de Óptica com o Order Tracking?

Implementando a solução do Order Tracking, você terá uma área única para o gerenciamento dos pedidos enviados aos laboratórios, além de outros benefícios, como:

  • Fluxo enxuto e contínuo das compras, permitindo reduzir o prazo de entrega dos óculos aos clientes;
  • Reduzir erros operacionais e desgaste com clientes;
  • Rastreamento de todas as etapas do pedido por meio de dispositivos móveis como celular e tablets.

Com a automação dos fluxos e processos através de sistemas integrados, as ópticas passam a focar em atividades que geram maior valor ao negócio, como por exemplo a fidelização de seus clientes.

Conforme mostramos no artigo”Óptica, você consegue identificar quanto tempo perde no seu dia a dia” ?

Não perca mais tempo! Entre em contato com a nossa equipe para mais informações desta plataforma que irá revolucionar a rotina da sua óptica,  (clique aqui ).

 

Como superar o retrabalho e ter uma rotina mais produtiva para a sua Óptica?

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Com a automação de fluxos e processos! A ajuda de softwares é a melhor opção para isso. Principalmente aqueles que permitem que você integre todas as áreas da sua óptica e também ao sistema de pedido do próprio laboratório de lentes. Agilizando a praticidade na hora de fazer os pedidos de compra de receituário do seu cliente e até mesmo aumentando a sua lucratividade. Com o apoio dessa tecnologia, você vai ter mais tempo para vender e até mesmo prospectar novos clientes.

Afinal o que é automação de processos?

A automação é uma tecnologia que utiliza processos automáticos para executar determinadas atividades. A automação de processos foi o ápice da Revolução Industrial e por conta dessas mudanças na época a Inglaterra acabou se tornando uma grande potência econômica. 

De lá para cá, com o impulso tecnológico que acontece todos os anos, hoje a maioria dos negócios já conseguem ter a maior parte de seus processos otimizados tornando as rotinas mais produtivas.

Automação x Retrabalho

Será mesmo que esses processos de automação são importantes na venda de óculos de grau? Como uma automação pode ser útil para os processos e para o dia a dia desse tipo de negócio?  Acredite, automação é sinônimo de produtividade. Isso porque, com ela você consegue fazer:

  • Integração entre setores: a primeira vantagem é a integração de todos os  setores da empresa. Com essa tecnologia, todas as informações ficam reunidas em um único lugar, facilitando a geração de relatórios mensais, semanais e até diários. 

 

  • Integração entre óptica e laboratório: a automação facilita o processo de compra com o laboratório que produz lentes. Quando você usa a automação, não precisa re-digitar o pedido em outro sistema, pois é possível fazer tudo de um lugar só. Assim não há retrabalho.
  • Facilidade na análise de desempenho da empresa: com a facilidade para extrair relatórios gerais ou por área. Fica mais rápido ainda para avaliar o desempenho da empresa e com um clique conseguir identificar erros, quedas, aumento das vendas e acerto das atividades. 

Quais as desvantagens do retrabalho?

  • Perda de dinheiro em caso de digitação de pedidos errados;
  • Falta de motivação nos colaboradores; 
  • Falta de fluidez no fluxo de trabalho;
  • Aumento no prazo de entrega;
  • Prejudica a satisfação do consumidor.

Parece complicado, mas a partir do momento em que você consegue mapear quais são os momentos que mais atrasam a sua entrega, fica mais fácil de solucionar esse problema e agilizar os processos, minimizando os impactos que atrapalham a sua gestão do negócio. Quer saber como agilizar essas etapas? Então, inscreva-se para não perder nenhuma novidade do nosso blog e conferir quais são as maneiras de acabar com a falta de fluidez no trabalho.

Óptica, você consegue identificar quanto tempo perde no seu dia a dia?

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Como anda a administração do tempo na sua óptica? Os processos do dia a dia acontecem de forma automatizada e prática? Ou você e os seus funcionários ainda sofrem com alguns fluxos que são mais demorados quando feitos manualmente e que muitas vezes, por falta de atenção, acabam prejudicando a produtividade e até mesmo impactando os resultados financeiros do seu negócio?

Você já sabe quais são os maiores vilões do desperdício de tempo no seu dia a dia?

Ficou em dúvida? Continue lendo este texto, nele daremos informações valiosas para você!

Quais são os vilões do desperdício de tempo?

O maior vilão do desperdício de tempo é a falta de um processo bem definido. Mesmo já possuindo um sistema as vezes acabam não aproveitando todas as facilidades que eles podem proporcionar no seu dia a dia. Isso pode causar  um desaproveitamento do tempo.

Um exemplo muito comum deste tipo de retrabalho acontece no momento em que realiza o processo de compra de pedidos de receituário no laboratório, em sistemas que não são integrados. Pois as pessoas acabam tendo que  digitar duas vezes a mesma informação: sendo assim, geralmente digitam uma vez no sistema da loja e redigitam em um outro sistema disponibilizado pelo laboratório. Na maioria dos casos nem percebem que essa atividade foi refeita.

O quanto o retrabalho atrapalha a rotina da sua óptica?

O retrabalho é caracterizado por todas as tarefas realizadas em processos não otimizados. Outra causa, pode ser devido a erros operacionais, falta de um software que integre todos os departamentos ou ausência de automação no processo. Esse problema não atrapalha só o fluxo do pedido de compra para o laboratório, como citamos acima, mas pode também gerar prejuízos para o seu negócio em caso de erros.

No fim do dia, quanto tempo você gastou fazendo um processo que poderia ter sido feito uma única vez? Você já fez essa conta? Se você não faz ideia da quantidade de horas que leva no fim do mês para fazer essa etapa do trabalho, tenha certeza de uma coisa: você está deixando dinheiro na mesa.

Veja o caso de uma loja que vende, em média 10 pedidos de óculos com receituário, por dia. Quantos minutos e horas são perdidos, ao longo de (1 dia, 1 mês e 1 ano). Para fazer esta conta, considere que uma pessoa leva em média 6 minutos para realizar o processo de compra:

 

 

Agora, se o seu caso é uma rede de lojas, multiplique pelo número de unidades que você administra e quanto tempo está sendo desperdiçado!

Você sabia que mais de 95% das ópticas estão no cenário descrito acima?

Pertencer ao grupo dos 5%, traz resultados bem mais positivos do que você imagina. Quer entender como superar o retrabalho e ter uma rotina produtiva para toda a sua equipe? Então fique de olho, pois em breve vamos mostrar como tornar o seu dia a dia mais produtivo.

 

 

 

Corte Remoto, entenda suas vantagens!

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O que é corte remoto? 

A óptica tem o  poder de  mandar o formato das armações para cortar as lentes via internet sem ter que manda-lá fisicamente para o laboratório.

Como funciona?

  • Passo 1

A óptica que tem um tracer ( aparelho que consegue capturar o formato da armação), coloca uma armação nele, fazendo assim de forma mecânica a leitura da armação, posteriormente um software que se comunica com esse tracer gera um arquivo em um diretório da rede e esse arquivo gerado deve ser enviado para o laboratório junto com o receituário prescrito pelo médico.

  • Passo 2

A óptica recebe esse pedido da lente recortada e faz o encaixe da lente na armação.

Quais são os benefícios?

  • Com o pedido por corte remoto você não precisa mandar a armação pois o arquivo do tracer é virtualmente as informações da armação;
  • Evita transporte assim também evitando extravio;
  • Reduz prazo de entrega;
  • Consegue uma optimização e equilíbrio de espessura; 
  • Redução de custo.

Como o Grupo Acert pode ajudar?

O Grupo Acert tem uma solução completa de corte remoto que começa desde o software para comunicação com a maioria dos tracers do mercado(tracer reader) envio do pedido através da internet para o laboratório(web pedidos) e integração com a maioria dos sistemas de cálculo do mercado (LMS).

Para mais informações acesse:

.grupoacert.com.br

 

 

Funcionários do Grupo Acert recebem palestra motivacional

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Grupo Acert

Com o intuito de incentivar os seus funcionários, o Grupo Acert organizou uma palestra motivacional com o Professor José Rafael de Medeiros Filho. O workshop foi ministrado no dia 10 de dezembro, em Araçatuba, São Paulo.

Conhecido como “transformador de pessoas”, o docente é especialista na área de consultoria organizacional e já palestrou para diversas marcas conhecidas, como Coca-Cola, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, entre outras empresas.

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