O Grupo Acert lançou mais uma inovação para o mercado óptico: o Order Tracking. Uma plataforma web para integrar os ERP (sistema de gestão) das ópticas para o envio dos seus pedidos de compra de receituário aos laboratórios.
Atualmente a óptica lança o pedido de receituário no seu ERP (sistema de gestão) e depois o redigita no sistema do laboratório. A partir do momento que o ERP (sistema de gestão) da óptica, mesmo que não seja da Acert, esteja integrado com o Order Tracking, tudo fica mais fácil.
Como funciona essa integração?
- Passo 1 – O pedido é digitado no ERP da óptica;
- Passo 2 – Pedido é enviado do ERP da óptica automaticamente para o Order Tracking;
- Passo 3 – O Order Tracking envia o pedido automaticamente para o laboratório de sua escolha.
Quais são os benefícios de integrar o seu ERP de Óptica com o Order Tracking?
Implementando a solução do Order Tracking, você terá uma área única para o gerenciamento dos pedidos enviados aos laboratórios, além de outros benefícios, como:
- Fluxo enxuto e contínuo das compras, permitindo reduzir o prazo de entrega dos óculos aos clientes;
- Reduzir erros operacionais e desgaste com clientes;
- Rastreamento de todas as etapas do pedido por meio de dispositivos móveis como celular e tablets.
Com a automação dos fluxos e processos através de sistemas integrados, as ópticas passam a focar em atividades que geram maior valor ao negócio, como por exemplo a fidelização de seus clientes.
Conforme mostramos no artigo”Óptica, você consegue identificar quanto tempo perde no seu dia a dia” ?
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